P - MONEYTEST® tem garantia contra defeitos de fabricação?

R. Sim, todas as canetas MONEYTEST® bem como nossos outros produtos são rigorosamente testados antes de serem enviados a nossos clientes e tem garantia contra possíveis defeitos de fabricação nos moldes da Lei.

P - Como tenho certeza que o MONEYTEST® funciona e identifica notas falsas?R. Nosso produto foi rigorosamente testado e aprovado pelo IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo.

P - O MONEYTEST® detecta notas lavadas?
R. Nenhuma caneta detectora consegue identificar dinheiro lavado (nota de R$ 1,00 que é quimicamente lavada e reimpressa com o valor maior).

P -Se eu pegar uma nota falsa mesmo usando um aparelho ou caneta detectora, serei ressarcido do meu prejuízo?

R. Nem o MONEYTEST®, nem nenhum outro produto que identifica dinheiro falso substitui a atenção pessoal exigida no trato com dinheiro. MONEYTEST® identifica se o papel utilizado na nota é ou não papel moeda. Ex: Notas lavadas são feitas sobre papel moeda. Por tanto, o exame tátil e visual da cédula ainda é a forma que, junto com o uso de MONEYTEST® vai lhe garantir total segurança. MONEYTEST® é um auxiliador na identificação de dinheiro falso ele não substitui sua atenção.

Nem a MONEYTEST®, nem a policia nem os estabelecimentos bancários, nem o Banco Central, nem o Governo irão ressarci-lo por uma nota falsa.

P - Vocês fornecem modelos de notas falsas para testar o MONEYTEST®?
R. Não, Isso é crime punível com prisão. A falsificação é crime previsto pelo artigo 289 do Código Penal, com pena prevista de 3 a 12 anos de prisão. Quem tentar colocar uma cédula falsa em circulação depois de tomar conhecimento de sua falsidade, mesmo que a tenha recebido de boa fé, pode ser condenado a uma pena de 6 meses a 2 anos de detenção.  Modelos de Notas de Reais podem ser baixados no site do Banco Central e podem ser impressas em uma impressora por sua conta e risco.

P - MONEYTEST® é um produto descartável (agride o meio ambiente)?
R.  Sim é descartável.....
O reagente não agride o meio ambiente, não representa perigo para a saúde humana, não danifica as cédulas e é um produto ecologicamente correto. MONEYTEST® segue as normas de Neutralização junto ao meio ambiente. Para cada 1.000 Canetas MONEYTEST® comercializados uma árvore é plantada.
Deve ser guardado em local fresco, temperaturas elevadas evaporam o reagente (50%)

P - Onde o MONEYTEST® é fabricado?
R. Ele é integralmente fabricado no Brasil, gerando assim, empregos e impostos em nosso pais.